如果您遇到什麼問題,請在以下的知識庫裡搜尋我們常見的問題。
如果您所需要的產品和服務問題解答尚未增添在知識庫中,請向我們的技術支援團隊詢問。
要把現有的域名移轉到8TECH HK 十分簡單。只需到我們的移轉頁面,輸入您想移轉的域名即可。
EPP代碼是您要將網域轉移至其他單位時,為了確保您是該網域之所有人,您必須從原本的網域註冊商那裏索取該EPP密碼,才可以將網域轉移至其他單位。
這代碼是一個維護性的安全機制,為的是確保只有網域的主人能把網域轉移到不同的註冊商。請在轉移網域前,向您目前的服務提供商詢問您所需要的代碼。
關於所有的域名,登記人或註冊聯絡人將有全權管理該域名和相關資料。請注意,您必須在把轉換供應商前更新行政聯絡人一欄,並把域名轉到8TECH HK 下(這需要您目前供應商的處理)。
在8TECH HK,我們必定會把客戶列為行政聯絡人,以顯示您才是網站和域名的合法主人。如果您需要我們的任何支援,請聯絡我們,並在詢問中包括您的帳號資料(和域名),我們會盡能力給予協助。
若閣下己於其他地方登記了域名,而想轉移至8TECH續期。為確保轉移順利,請注意以下事項:
1. 確保域名擁有人之電郵地址是否正確
請確保所需轉移域名的 Administrative Contact 電郵地址可用作聯絡之用, 轉移程序會以 電郵確認.閣下可以到 https://ssl.8tech.com.hk/domainchecker.php 以確實擁有人上電郵地址正確.若Whois電郵地址不正確,請盡快與原來服務供應商取會域名密碼及網址並作修改.
2. 取回 EPP Key
大部分域名需要 證明密碼 EPP Key 或稱 Authorization Code 才能辦理轉移域名手續.若未有EPP Key,您可以向登記公司取回現有之證明密碼.
3. 確保域名沒有被鎖
請確保你的域名沒有被鎖 (LOCKED), 請聯絡登記公司確定域名沒有上鎖.
4. 所需時間
一般域名轉移需要約 5-10 天時間處理.如域名登記申請不足60天,則不能轉移. 如離域名到期日不足30天,我們建議先續期才轉移到 8TECH.
轉移域名一般需要5-10工作天,才能完全生效。
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